جارٍ التحميل… · Loading…
جارٍ التحميل… · Loading…
آخر تحديث: يوليو 2026
مسودة أولية — قيد المراجعة القانونية قبل الإطلاق.
قِطَع ("قطع") سوق إلكتروني لقطع غيار السيارات وخدماتها في قطر، تُشغّله [الكيان القانوني — للتأكيد] ("قِطَع"، "نحن"). تحكم شروط الخدمة هذه وصولك إلى موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا المرتبطة بها واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"المنصة"). وبإنشائك حسابًا أو استخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط، وإن لم توافق عليها فيرجى عدم استخدام المنصة.
قِطَع سوق يربط المشترين ببائعين مستقلين لقطع غيار السيارات ومقدّمي خدمات مستقلين، ولسنا البائع أو مقدّم الخدمة للسلع والخدمات المعروضة. ويتولى البائعون ومقدّمو الخدمات أنفسهم تنفيذ الطلبات والتوصيل والخدمات، وهم وحدهم المسؤولون عن إعلاناتهم وجودتها وأدائهم. ويقتصر دورنا على تشغيل المنصة ومساعدتك في البحث عن الطلبات وتقديمها ودعم التواصل بين المستخدمين. كما نوفّر قسمًا للوظائف و"المواهب" يربط الباحثين عن عمل بالفرص في قطاع السيارات.
لاستخدام المنصة يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا لإبرام عقد مُلزِم بموجب قوانين دولة قطر. وأنت مسؤول عن تقديم بيانات دقيقة عن حسابك، والحفاظ على سرية بيانات دخولك، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. ويرجى إبلاغنا فورًا إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
عند تقديمك طلبًا فإنك تتقدّم بعرض للشراء من البائع المعني أو لحجز خدمة من مقدّم الخدمة المعني، ويكون عقد البيع أو الخدمة الناتج بينك وبين ذلك البائع أو مقدّم الخدمة. وعند الإطلاق يكون الدفع نقدًا عند الاستلام فقط، حيث تدفع للبائع أو مقدّم الخدمة نقدًا عند تسليم طلبك أو إتمام الخدمة. أما الدفع بالبطاقة (عبر Tap Payments) فهو مخطّط لمرحلة لاحقة وغير متاح حاليًا. وتُعرض الأسعار بالريال القطري ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحدّد البائعون ومقدّمو الخدمات أسعارهم بأنفسهم، وهم مسؤولون عن دقة إعلاناتهم ومخزونهم وتوافر سلعهم، وقد يحدث أحيانًا أن يكون صنف غير متوفر أو أن يُعرض سعر بالخطأ. وتُعرض بعض القوائم بصيغة "عرض سعر عند الطلب"، حيث يؤكّد البائع أو مقدّم الخدمة السعر النهائي قبل التزامك بالشراء. ويجوز لنا تصحيح الأخطاء الواضحة، وبالتنسيق مع البائع أو مقدّم الخدمة إلغاء أو رفض أي طلب تأثّر بخطأ في السعر أو التوافر. أما رسوم التوصيل ومدد التسليم وأي ضمان فيحدّدها البائع أو مقدّم الخدمة وتُعرض أو تُؤكَّد قبل الطلب.
يجب على البائعين ومقدّمي الخدمات وصف قطعهم وخدماتهم وصفًا دقيقًا، وأن يملكوا حق بيع ما يعرضونه، وأن يلتزموا بجميع القوانين المعمول بها في دولة قطر. وهم مسؤولون عن تنفيذ الطلبات، وترتيب التوصيل بأنفسهم عند الإطلاق، والوفاء بأي ضمانات يقدّمونها، ومعالجة الإرجاع أو الاسترداد أو إعادة العمل وفق سياساتهم المعلنة. ويُمنع منعًا باتًا عرض السلع المقلّدة أو المسروقة أو غير الآمنة أو المضلِّلة في وصفها. ويجوز لقِطَع مراجعة الإعلانات واتخاذ إجراءات بحق الحسابات المخالفة لهذه الالتزامات.
يجوز لك نشر التقييمات والمراجعات والصور وغيرها من المحتوى، شريطة أن يكون صادقًا ومبنيًا على تجربة حقيقية وألا يخالف القانون أو هذه الشروط. وتحتفظ بملكية المحتوى الخاص بك، لكنك تمنح قِطَع ترخيصًا غير حصري وبدون مقابل لاستضافته وعرضه واستخدامه لتشغيل المنصة والترويج لها. ويجوز لنا مراجعة المحتوى أو رفضه أو إزالته إذا كان كاذبًا أو مسيئًا أو منتهِكًا للحقوق أو غير لائق، مع أننا لا نراجع بشكل روتيني كل ما ينشره المستخدمون.
توافق على عدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو ضار، بما في ذلك نشر إعلانات كاذبة أو انتهاك حقوق الغير أو التعامل في سلع محظورة. ويجب ألا تحاول تعطيل المنصة أو الوصول إليها دون تصريح، أو استخراج بياناتها أو إساءة استخدامها، أو رفع برمجيات خبيثة، أو التشويش على المستخدمين الآخرين. كما لا يُسمح بإساءة استخدام التقييمات، أو انتحال صفة الغير، أو الالتفاف على رسومنا أو تدابيرنا الوقائية.
يملك قِطَع أو مرخِّصوه اسم قِطَع وشعاره وتصميم المنصة وبرمجياتها، وهي محمية بموجب القانون، ولا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو استخدامها دون إذن منا. ويبقى المحتوى الذي يقدّمه البائعون ومقدّمو الخدمات والمستخدمون ملكًا لهم، مع مراعاة الترخيص الموضَّح في هذه الشروط. ونستعين بمزوّدين خارجيين موثوقين لتشغيل المنصة، منهم Supabase وSentry وUpstash وResend، وTap Payments عند تفعيل الدفع بالبطاقة، وتظل علاماتهم التجارية ملكًا لهم.
تُقدَّم المنصة "كما هي"، ولأن قِطَع وسيط في السوق فإن جودة القطع والخدمات وسلامتها وقانونيتها وتنفيذها هي مسؤولية البائع أو مقدّم الخدمة وليست مسؤولية قِطَع. ولا نضمن دقة الإعلانات ولا أن تكون المنصة متواصلة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولسنا طرفًا في العقد المبرم بينك وبين البائع أو مقدّم الخدمة. وإلى أقصى حد يسمح به قانون دولة قطر، لا يتحمّل قِطَع المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، ولا عن أفعال البائعين أو مقدّمي الخدمات أو المستخدمين الآخرين أو تقصيرهم أو منتجاتهم أو خدماتهم. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.
يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه، أو إزالة الإعلانات أو المحتوى، إذا خالفت هذه الشروط أو تسبّبت في خطر أو ضرر للآخرين أو حين يُلزمنا القانون بذلك. وحيثما كان ذلك معقولًا وقانونيًا سنقوم بإشعارك، وتبقى أي طلبات أو التزامات جارية واجبة الوفاء بين المشتري والبائع أو مقدّم الخدمة.
تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن استخدامك للمنصة لقوانين دولة قطر، وتختص محاكم قطر بالنظر فيها. وإذا واجهت مشكلة في طلب أو خدمة فيرجى التواصل أولًا مع البائع أو مقدّم الخدمة، ويمكنك أيضًا التواصل معنا لنسعى إلى المساعدة في حلها. ولا يؤثر ذلك في أي حقوق قد تكون لك بصفتك مستهلكًا بموجب القانون القطري.
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر مع تطوّر المنصة أو تغيّر القانون، على سبيل المثال عند إتاحة الدفع بالبطاقة عبر Tap Payments. وإذا أجرينا تغييرًا جوهريًا فسنتخذ خطوات معقولة لإبلاغك، كنشر إشعار على المنصة أو مراسلتك عبر البريد الإلكتروني. واستمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التغييرات يعني قبولك للشروط المحدَّثة.
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط أو احتجت إلى مساعدة في حسابك، يمكنك التواصل معنا عبر [جهة الاتصال — للتأكيد]. وتُشغَّل منصة قِطَع من قِبل [الكيان القانوني — للتأكيد] في دولة قطر. ونسعى للرد على الاستفسارات خلال وقت معقول.