جارٍ التحميل… · Loading…
جارٍ التحميل… · Loading…
آخر تحديث: يونيو 2026
يمكن إرجاع معظم القطع خلال 7 أيام من التسليم إذا كانت غير مستخدمة وبتغليفها الأصلي ومصحوبة بإثبات الشراء. قد تكون القطع الكهربائية والطلبات الخاصة غير قابلة للإرجاع — ويُذكر ذلك في صفحة القطعة.
إذا استلمت قطعة خاطئة أو تالفة أو معيبة، تواصل مع البائع خلال 48 ساعة من التسليم عبر زر واتساب أو الاتصال في الطلب. يرتب البائع بديلاً أو استرداداً دون أي تكلفة عليك.
افتح "طلباتي"، اختر الطلب، وراسل البائع. تتم عمليات الإرجاع مباشرة بينك وبين البائع؛ ويمكن لدعم قطع التدخل إذا لم تتوصلا إلى حل.
عند الإطلاق تكون جميع الطلبات بالدفع عند الاستلام، لذا يتولى البائع ترتيب المبلغ المسترد ودفعه مباشرةً بمجرد تأكيد استلام القطعة المرتجعة — عادةً نقدًا أو بالطريقة المتفق عليها معك. وعند إتاحة الدفع بالبطاقة (عبر Tap) لاحقًا، ستُعاد مبالغ البطاقة إلى وسيلة الدفع الأصلية.